Gevallestudie Van Dell Werknemer Opleiding En Ontwikkeling

Gevallestudie van Dell: Werknemer Opleiding en Ontwikkeling Michael Dell, die hoof uitvoerende beampte van Dell Computer Corporation, in 'n onlangse jaarverslag, opgesom waar die uitvoerende hoof staan ​​op die rol wat leer speel in sy maatskappy. Hy het gesê dit is mense wat resultate in enige besigheid vervaardig, gehou klem op hoe die bou van 'n talentvolle werksmag gebly Dell se grootste prioriteit, sowel as sy grootste uitdaging. Hierdie uitdaging het twee primêre sake. Die eerste wese opleiding, ontwikkeling en behoud van hul bestaande werknemers sodat hulle voortgaan kapitaliseer op die loopbaangeleenthede groei Dell se bied hulle. Die tweede wese om werklik suksesvol werknemers te werf op alle vlakke te Dell ondersteun. Die hoof uitvoerende beampte het gesê die maatskappy gevorder met betrekking tot beide kwessies in die vorige boekjaar, en voeg by Dell sal voortgaan om dit 'n kritieke area van fokus te hou. Dell gevul meer as die helfte van sy uitvoerende vlak posisies met bevorderings van binne die organisasie, die huur van die oorblywende ekstern. Dell ook verander sy kern opleiding en ontwikkelingsprogramme om doeltreffendheid werknemer te verbeter sowel as vir die tweede agtereenvolgende jaar, vergoeding programme. Michael Dell gesê hiper-groei maatskappye wat lang gevestigde praktyke gebrek het 'n beter kans om aan te pas by die veranderende omgewing, terwyl tot klem op die feit dat genoeg struktuur moes in plek wees om die groei sal nie gaan buite beheer te verseker. Hy het gesê hiper groei moet hanteer word in 'n bepaalde wyse met betrekking tot leer en ontwikkeling van leierskap. Dell Leer is gestig om te voldoen Dell`s behoeftes met betrekking tot menslike hulpbronne. Hoewel opleiding altyd 'n integrale deel van Dell was, in 1995, is dit besef die behoefte aan 'n groter klem op die versekering van die werknemers was voldoende geskoolde om tred te hou met die firm`s hiper groei. Dell Leer, na aanleiding van die uitbreiding in 1995, is ook opgedra 'n reeks van doelwitte: Bring leer in ooreenstemming met Dell`s sleutel besigheid Die maak van die leer direk en openlik beskikbaar Skep van 'n duidelikheid rondom bekwaamhede vereis om hiper groei Dell se handhaaf Die verskaffing van konsekwentheid deur 'n globale kurrikulum Natuurlik, as 'n reaksie op hiper groei, Dell moes driekwart van sy opleidingsprogram vir nuwe werknemers, produkte en basiese werk vaardighede teiken struktuur. 'N Gesentraliseerde korporatiewe span is gestig vir opleiding ontwikkeling en administrasie. Opleiding bestuurders is aangestel om: Ontwikkel besigheid gebaseer opvoedkundige planne Hou sakeleiers wat verantwoordelik is vir die uitvoering van plan Maak seker dat voldoende hulpbronne bestaan ​​om die plan uit te voer Verslag oor die impak van die plan se Benewens die verskaffing van strategiese rigting, die korporatiewe span sluit vervulling spanne wat Dells verskillende besighede te dien op aanvraag. Een span produseer leer gereedskap vir opleiding verkope en tegniese gehore op Dells produkte en dienste. Nog 'Education Services, bestuur klaskamers, registrasie, skedulering, dop, en ander logistiek. 'N Derde groep bestaan ​​uit hoogs ervare instruksionele ontwerpers wat toesig te hou oor die besighede versoek ontwikkelingsprojekte. In wese, die opleiding organisasie funksioneer as 'n federasie. Daar is drie dele: Korporatiewe Opleiding, Streek (HR) Opleiding en Regional (Nie HR) Opleiding, bymekaar gehou deur die senior bestuurspan en 'n reeks van Dell Leer rade. Die korporatiewe groep bestaan ​​uit ses belangrikste elemente: Korporatiewe en die streek se globale onderwys beplanning, finansiële bestuur en verslagdoening, en die proses en infrastruktuur. Dell Learning Services instruksionele ontwerp dienste en konsultasie. Dell Leer Technology Services in staat stel om 'n vinnige verspreiding van nuwe leer tegnologie. Onderwys Dienste hanteer event management, verskaffer bestuur, registrasie, fasiliteite, en 'n wye verskeidenheid van administratiewe dienste. Die nuwe produk oefengroep - bied kern opleiding materiaal vir verkope en tegnologiese ondersteuning. Die Program Management Bureau ontwikkel strategieë en uitgelijnd hulle met globale leerplanne om strategiese inisiatiewe te ondersteun. Die spesifieke fokusareas verskuiwing van jaar tot jaar gebaseer op die maatskappy se behoeftes. Die Korporatiewe Groep rapporteer aan Menslike Hulpbronne, 'n paar groepe, doen egter verslag aan bemarking of kliëntediens organisasies selfs al is hulle nog steeds deel te neem aan die bestuur vergaderings, werksaamhede resensies, en globale strategie sessies. Dit organisatoriese struktuur is 'n deel van 'n antwoord op hiper groei status Dell se. Die maatskappy se opleiding handves is hersien om die tyd Dell Universiteit is heroorweeg en sodoende herdoop Dell Leer om in te sluit: Onderwys moet sake-kwessie gebaseer Onderwys moet wees as kostedoeltreffende en tyd-effektief as moontlik Sakebestuurders moet in beheer wees van die bestuur van hul eie opleiding beleggings Onderwys moet buigsaam en kan volgens skaal wees Alle opleiding moet bevoegdheid word gebaseer Alle leer moet net genoeg wees, just-in-time Leerders moet in beheer Leer oplossings het 'n beperkte raklewe en moet dienooreenkomstig behandel Leer plaasvind oral, so ons plig is om dit te benut oor die organisasie Die funksie onderwys moet toegang tot die intellektuele kapitaal van Dell skep Die vestiging van so 'n handves asook die aard van die rekenaar besigheid het Dell gedwing om 'n aggressiewe in die rigting-tegnologie in staat gestel leer te aanvaar. Ten einde leerders in beheer te plaas, is dit noodsaaklik dat die aanleer van oplossings al die tyd beskikbaar wees om hulle, sowel as hulle in staat is om te beheer wat hulle leer en wanneer. Lae-tegnologie oplossings gemaak dat dit moontlik is, maar klaskamer leer nooit kon. Tegnologie het leer alomteenwoordige en 'n natuurlike deel van die werk gemaak.